In korte tijd uw partner leren kennen

Partnerships oftewel samenwerkingsverbanden ontstaan wanneer partijen met elkaar verbinden om het gezamenlijk belang te bevorderen. Binnen de samenwerking heeft ieder (stakeholders) zijn eigen belangen, rollen en verantwoordelijkheden. Dus wil je elkaar goed (genoeg) leren kennen. Referenties zijn nodig om ervaringen van anderen te gebruiken om verhalen te verifiëren en optimaal voor te sorteren op de succesvolle uitkomst.

Dus maak het een “must” om uw partner-keuze professioneel grondig te benaderen. Zoek bewezen trackrecord, aantoonbare kennis, ervaringen en referenties en meer harde feiten die u nodig heeft om te partner professioneel in te kunnen schatten. Onderzoek bedrijfsachtergronden (ouderdom, grootte, financiële gezondheid), afhankelijkheden van derden, functionele aansluiting met uw behoeften, gebruikte technologieën en werkwijzen, geboden service, juridische voorwaarden, veiligheidsvoorzieningen etc. Bij partners die diensten leveren is het belang van continuïteitsborging groot.

Naast de harde feiten is de relatie een combinatie van gezond zakelijk en interpersoonlijk contact. Weet dat je elkaar te aller tijden kunt bereiken, vertellen wat er is en positief zoekt naar oplossingen. En dat is nodig wanneer je weet dat uit onderzoek gebleken is dat:

“85% van de gunning bestaat uit de attitude van de partner en 15% uit kennis en expertise”

Dit geeft aan dat beslissingen worden genomen op basis van het onderbuikgevoel of intuïtie. Wij vertrouwen op ons inschattingsvermogen en durven daarop te anticiperen. Dus de keuze wordt persoonlijk. Juist die persoonlijke factor is hetgeen waar een relatie op kan floreren of juist breken.

Door te blijven zoeken naar elkaars bedoelingen, eerlijkheid en rollen leer je elkaar steeds beter kennen. Krijg antwoorden op de vragen:

• moet de partner alles kunnen of moet hij het kunnen organiseren?
• begrijpt hij waar ik heen wil of doet hij zijn best om zijn product/dienst in te passen?
• is hij ingericht / geëquipeerd om mijn vraag nu en in de toekomst naar mijn wensen uit te (blijven) voeren?
• ben ik in staat een duurzame relatie aan te gaan of ligt mijn organisatie dit in de weg?

“een omgeving om van te genieten en nieuwe mogelijkheden te ontdekken”

Door altijd weer te zoeken naar nieuwe mogelijkheden zijn onze opdrachtgevers is staat te blijven innoveren. Geloof niet in standaard methodieken en aanpak. Om onderscheidend te zijn is het nodig snel aan te kunnen passen. Ik ziet dit bij opdracht- en werkgevers en zij maken dit mee bij hun klanten. Vergeet dure en complexe processen en kies voor hanteerbaar succes.

Aanpak

Voorafgaand aan het aangaan van de relatie

• inventariseren van uw wensen, eisen en doelstellingen.
• voorstel inclusief beknopte situatie-analyse en inzicht in de doorlooptijd en de kosten.

Selectie van leverancier

• behoeften-inventarisatie op basis van business goals
• selecteren van de meest geschikte kandidaat of kandidaten
• beoordelen van kandidaat of kandidaten met onze methodiek
• rapportage met advies, onderbouwing en aanbevelingen op basis waarvan u uw beslissing kunt baseren
• hulp bij het opstellen van de samenwerkingsovereenkomst met de partij van uw keuze – onderhandeling, service levels etc.
• begeleiding tijdens het overgangsproces

Leverancier toetsen

• Methodische analyse van kandidaat of kandidaten
• Rapportage met aanbevelingen
• Adviseur en “trusted advisor” – partner in het meedenken en bedenken van mogelijkheden en het realiseren daarvan

Partner Developer

Als gesprekspartner is de Partner Developer inspirator voor de ondernemer in het partnerkanaal. Hij onderzoekt samen met de ondernemer de mogelijkheden van ontwikkeling van de commerciële rek in het bedrijf vanuit de Customer Loyalty strategie. Om gezamenlijk tot nieuwe inzichten, keuzes en acties te komen deelt hij zijn visie, ervaring en kan hij het goede voorbeeld geven.

• Commerciële groei (korte en lange termijn)
• Actiepunten en uitvoering
• Hands-on: in de organisatie, bij de klanten
• Advies, regie, organisatie

Ervaring

Ruime, praktische ervaring in en met het business partner kanaal zoals telecom, ICT en cloud computing gericht op “digitale dienstverlening”.

• Onderzoekt de behoefte en verwachting van eindgebruikers en potentiële afzetmarkt t.b.v. optimalisatie van positionering, go-to-market strategie, commerciële vaardigheden
• Kent zijn vertrouwensrol en brengt ervaring, kennis en netwerk in om inzichten te creëren en mogelijkheden tot realisatie te brengen
• Bekend met partnerbelangen, ervaren met en in staat om met leverancier-partner-afnemer relaties samen te werken
• Gesprekspartner voor de gehele partnerorganisatie, haar relaties en afnemers
• Helpt bij het vinden en inzetten van mensen en middelen t.b.v. planrealisatie

Waarom en waartoe

Uitbesteding door eindgebruiker-organisaties groeit waarmee ruimte moet ontstaan voor core business. Daartoe heeft de eindgebruiker partners nodig die meer doen dan het adviseren en leveren van technische oplossingen. Een goede partner begrijpt waarom zijn afnemer uitdagingen en innovatiebehoeften heeft en stelt het belang van die afnemer voorop in zijn dienstverlening.

Met klantloyaliteit komt toename van bedrijfswaarde van de partnerorganisatie, winstgevende omzet en een goede reputatie.